Kapcsolat
Nem chatbot és nem ügyfélszám: e-mailen és telefonon is ugyanaz a csapat válaszol, munkanapokon 9:00–15:00.
A személyes átvétel díjmentes, de előzetes egyeztetéssel működik — írj vagy telefonálj előtte, így biztosan ott lesz a csomagod, amikor beérsz.
Miben tudunk segíteni?
A gyakori ügyekhez itt a közvetlen út — sokszor e-mail sem kell hozzá.
Hol van a csomagom?
A feladás után e-mailben megküldjük a csomagszámot. Ha nem kaptad meg, írj a rendelés számával, és megküldjük a követési adatot.
Szállítási információkHibás vagy sérült terméket kaptam
Jelentsd be online néhány perc alatt — sorszámot kapsz, és munkanapon belül jelentkezünk. A szavatosság és a jótállás részleteit a garanciaoldalon találod.
Hibás termék bejelentéseMeggondoltam magam, visszaküldeném
A 14 napos elállás indoklás nélkül gyakorolható, és online is bejelentheted: rendelésszám + e-mail-cím, a visszaküldés menetét e-mailben megküldjük.
Elállás bejelentéseSzámlával kapcsolatos kérdés
A számlát a megrendelés visszaigazolásával együtt küldjük e-mailben. Ha céges számlára van szükséged, azt a pénztárban jelöld be, utólagos módosítás nem lehetséges.
Számlázás az ÁSZF-benNem kapok e-mailt tőlünk
Nézd meg a levélszemét mappát, és engedélyezd a küldő címünket. Ha ott sincs, telefonon is meg tudjuk erősíteni a rendelést.
Adataimat szeretném töröltetni
A hozzájárulás bármikor visszavonható, a kérést 30 napon belül teljesítjük. A számlázási adatokat a törvény szerint kötelező megtartanunk.
Érintetti jogok- Cégnév
- Ness-Ker Kft.
- Székhely
- 4220 Hajdúböszörmény, Hadházi utca 58.
- Adószám
- 23082627-2-09
- info@zsmsmart.hu
- Telefon
- +36 70 885 5199
- Ügyfélszolgálat
- Munkanapokon 9:00–15:00